Die Post. Reformen auf Kosten des Personals

ShortId

03.3121

Id

20033121

Updated

10.04.2024 14:29

Language

Title

Die Post. Reformen auf Kosten des Personals

AdditionalIndexing

34;Post;Zufriedenheit bei der Arbeit;Arbeitnehmerschutz;Umstellung der Industrie;Arbeitsrecht;Stress;Arbeitssicherheit;Arbeitsunfähigkeit;Umwandlung von Arbeitsplätzen;Arbeitsbedingungen;Automatisierung;Produktionskontrolle

1

L04K12020202, Post
L05K0702040201, Arbeitnehmerschutz
L04K07020502, Arbeitsbedingungen
L05K0702050202, Arbeitssicherheit
L07K07020502010105, Zufriedenheit bei der Arbeit
L04K07020402, Arbeitsrecht
L05K0706010301, Automatisierung
L05K0706010308, Produktionskontrolle
L06K070205020203, Arbeitsunfähigkeit
L06K070507011001, Umstellung der Industrie
L05K0702030311, Umwandlung von Arbeitsplätzen
L07K07020502010104, Stress

PriorityCouncil1

Nationalrat

Texts

Der Bundesrat hat die Post in den strategischen Zielen auf eine fortschrittliche und sozialverantwortliche Personalpolitik verpflichtet. Die Einhaltung dieser Vorgabe wird vom Bundesrat alljährlich geprüft. Gemessen an der Personalzufriedenheit und der Verbundenheit des Personals mit dem Unternehmen hat die Post die Vorgabe bislang erfüllt. Die Personalpolitik und die Festlegung der konkreten Arbeitsverhältnisse im Unternehmen sind im Rahmen des Bundespersonalgesetzes Sache der Post bzw. der Sozialpartner.Gemäss Angaben der Post lassen sich die Fragen wie folgt beantworten:1. Bereits vor der Postreform wurde im Jahr 1995 die strategische Zielsetzung zur Entwicklung einer Berufsbildung Post auf der Basis von BBT-anerkannten Berufen verabschiedet und die Ablösung der Monopolberufe in Angriff genommen.Ab Sommer 2003 bietet die Post folgende BBT-anerkannte Lehren an: Kauffrau und Kaufmann, Verkäufer und Verkäuferin, Detailhandelsangestellte und -angestellter, Logistikassistent und -assistentin Distribution, Logistikassistent und -assistentin Lager, Logistikpraktiker und -praktikerin, Lastwagenführer und -führerin, Informatiker und Informatikerin, Automechaniker und Automechanikerin, Automatiker und Automatikerin, und das Junior Business Programm. Ausbildungen für eigentliche Monopolberufe werden nicht mehr durchgeführt.Seit 1997 investierte sie erhebliche Mittel mit dem Ziel, den Mitarbeitenden mit Monopolausbildungen den Zugang zur Requalifizierung in neuen Berufen zu ermöglichen. Mittlerweile haben zahlreiche Angestellte der Post von Requalifzierungsmöglichkeiten Gebrauch gemacht:- Requalifizierung Postangestellte und -angestellter (1500) zwischen 1999 und 2003: 16,2 Millionen Franken;- Requalifizierung der kaufmännischen Angestellten (600) zwischen 1997 und 1999: 10,5 Millionen Franken;- Requalifizierung der Posthalter (20) zwischen 2000 und 2001: 1,2 Millionen Franken;- Requalifizierung der Informatiker (25) zwischen 2001 und 2004: 2 Millionen Franken;- Requalifizierung der kaufmännischen Berufsmatura (70) zwischen 1998 und 1999: 1,1 Millionen Franken.Dazu kommen rund 800 Berufsprüfungen, 160 höhere Fachprüfungen, 150 HKG- sowie 80 höhere Generalistenausbildungen. Gesamthaft investierte die Post bei dieser Offensive bis Ende des letzten Jahres rund 45 Millionen Franken in Ausbildungsmassnahmen, welche die Arbeitsmarktfähigkeit ihres Personals verbessern.Seit 1998 führt die Schweizerische Post zudem ein eigenes Arbeitsmarktzentrum (AMZ). Die Personalberaterinnen und -berater erarbeiten für Mitarbeitende, die von Veränderungsprozessen betroffen sind, individuelle Standortbestimmungen und suchen gemeinsam mit den Betroffenen nach neuen Perspektiven. Bisher gelang es, für diese Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geeignete Arbeitsplätze zu finden. Das AMZ führt des Weiteren regelmässig Seminare zum Thema "Arbeitsmarktfähigkeit" durch. Sind Mitarbeitende mit Monopolausbildung von konkreten Restrukturierungsmassnahmen betroffen, so werden überdies in Sozialplänen mit den Gewerkschaften jeweils spezifische Ausbildungsmassnahmen vereinbart.2. Die Scanner werden im Zustelldienst seit rund drei Jahren zur Erfassung des Zustellnachweises für die Postsendungen und die Arbeitszeitberechnung eingesetzt. Die Berechnung der Arbeitszeiten im Zustelldienst und der Einsatz alternativer, im GAV vorgesehener Arbeitszeitmodelle, ist immer auch Gegenstand der Mitwirkungsrechte der Gewerkschaften. So sind denn auch die wesentlichen Elemente des neuen Systems bei intensiven Gesprächen mit den Gewerkschaften im Verlaufe des letzten Jahres erarbeitet und bereinigt worden. Die beiden Gewerkschaften Kommunikation und Transfair haben der für die Einführung des neuen Systems nötigen Vereinbarung "Jahresarbeitszeit" gemäss GAV zugestimmt.Das neue System der Arbeitszeitberechnung hat zum Ziel, die nicht mehr zeitgemässen Planungsstandards der Hauszustellung Paket Post abzulösen und die unterschiedlichen Ausprägungen in der Handhabung der Arbeitszeitberechnung gesamtschweizerisch zu vereinheitlichen. Damit wird regionalen, lokalen und individuellen Verhältnissen auf der Basis einheitlicher Grundsätze Rechnung getragen. Das System bezweckt somit keinesfalls die Überwachung des Zustellpersonals.Im Übrigen hat sich die Fluktuation nicht markant verändert: Der Bereich Paket Post wies letztes Jahr eine Fluktuationsrate (freiwillige Austritte in Prozent des Personalbestandes) von 6,1 Prozent auf; sie konnte im Vergleich zum Vorjahr um 0,8 Prozent reduziert werden. Der entsprechende Durchschnittswert des Stammhauses Post lag 2002 bei 5,7 Prozent.3. Alle Krankheiten und Unfälle des Postpersonals sowie die Dauer der Abwesenheiten werden im Personalinformationssystem erfasst. Auf eine Berücksichtigung der Krankheitsursachen wird aus Datenschutzgründen verzichtet. Allein der ärztliche Dienst der Allgemeinen Bundesverwaltung, der Post und der SBB erfasst die medizinischen Diagnosen. Eine Analyse dieses Fachdienstes zeigt, dass die Mehrheit der Krankheiten auf Beschwerden des Bewegungsapparates, auf Rücken- und Kreislaufprobleme zurückzuführen ist. Oft zeigen sich bei den Patientinnen und Patienten, zusätzlich zu den erwähnten gesundheitlichen Schwierigkeiten, auch psychische Probleme.Je nach Art der beruflichen Tätigkeit und je nach Region sind unterschiedliche Abwesenheitszahlen feststellbar. Generell liegen die Krankheitstage in den Bereichen des Postbetriebes (Betriebs-, Zustell- und Transportdienst) höher als z. B. in der Administration, bei der Informatik oder am Postschalter. Auch regional lassen sich Unterschiede bei den Abwesenheiten nachweisen. So liegt die Absenzenrate bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der West- und Südschweiz seit Jahren tendenziell über den Werten der Deutschschweiz.Für das Stammhaus Post beträgt der Durchschnitt der medizinisch bedingten Abwesenheitstage je Personaleinheit rund 12 Tage im Jahr. Mit dem von der Konzernleitung im Mai 2002 genehmigten Projekt FIT "Betriebliche Gesundheitsförderung und Arbeitssicherheit" soll in den nächsten Jahren ein entscheidender Schritt zur Förderung und Verbesserung der Gesundheit des Postpersonals und damit auch zur Verminderung der krankheits- und unfallbedingten Absenzentage getan werden. Erste Massnahmen (Schulungen, Verbesserung der Arbeitssicherheit, Einführung eines Präsenzmanagements sowie die Bildung von Gesundheitszirkeln) sind bereits ausgelöst.Die Vorstösse mit Tabellen und Grafiken können heruntergeladen werden unter: Ratsbetrieb / Curia Vista / Vorstösse mit Tabellen und Grafiken, die in der Geschäftsdatenbank nicht abgebildet werden können. Antwort des Bundesrates.
Bei jedem Rationalisierungsprozess wie auch beim Streben nach höchstmöglicher Rentabilität gibt es Gewinner und Verlierer. Dies gilt auch für die schweizerische Post. Zwar gibt es - aufgrund der politischen Forderungen - Verbesserungen und Entwicklungen bei den Leistungen. Doch bezahlt das Personal klar einen zu hohen Preis für diese Prozesse. Überdies sind auch die Aussichten nicht rosig. Die Personalpolitik der Post erregt sowohl Besorgnis als auch Unzufriedenheit, die unausweichlich zu einer Verschlechterung der Arbeitsbedingungen, der Gesundheit des Personals und der Qualität der Leistungen führen.Deshalb bitte ich den Bundesrat um die Antwort auf folgende Fragen:1. Monopolberufe - Umschulung? Die Aufhebung von Stellen, die Personen mit so genannten Monopolberufen innehatten (ob im Projekt Rema oder in anderen Bereichen), stellt schwerwiegende Umschulungsprobleme. Eine Umschulung ist umso schwieriger, als diese Art von Tätigkeiten überhaupt verschwindet. Die Folgen sind Unsicherheit, Not, Stress und psychologischer Druck.Wie viele Personen sind von dieser Situation betroffen?Welche Massnahmen trifft die Post zur Umschulung der betroffenen Personen (Dauer der Massnahmen, bereitgestellte Mittel, Prioritäten usw.)?2. Scanningpraxis - Personalpolizei? Das Scanning wurde anfänglich nur bei der Paketverteilung eingesetzt. Nun verwandelt sich dieses Instrument aber in ein Instrument zur Kontrolle des Personals. Die laufenden Praktiken und Erfahrungen weisen deutlich auf einen missbräuchlichen Einsatz dieses Mittels hin. Der Übergang von der Nachverfolgung der Pakete auf informatischem Weg zur elektronischen Berechnung der Arbeitszeit wirft Fragen auf. Hier nur einige Befürchtungen, die auftauchen: fast polizeiliche Minutierung und Überwachung des Personals; unangemessene Anwendung zur Aufrechnung der Arbeitszeit auf das ganze Jahr; Gefahr der Nichtanerkennung der Arbeitszeit, die die Angestellten im Betrieb verbringen (was ist tatsächliche Arbeitszeit .... und Sanktionen); personelle Unterdotierung aufgrund der jährlichen Schwankungen usw.Wie will die Post das Scanning im Personalmanagement einsetzen? Wie wird das Personal dabei mit einbezogen? Wie werden ethische Aspekte eines gesunden Personalmanagements in den Prozess integriert und wie werden sie respektiert?3. Gesundheit des Personals: Der Druck dauernder Umstrukturierungen lastet auf dem Personal eines Unternehmens und wirkt sich auf dessen Gesundheit aus. Wie steht es bei der Post?Wie hat sich die Zahl der krankheitsbedingten Arbeitsausfälle in den letzten Jahren entwickelt? Welche Gründe führten wie häufig zu Arbeitsausfällen? Gibt es Unterschiede je nach Tätigkeit oder Region; ist die Zahl in den am stärksten von Umstrukturierungen betroffenen Sektoren am grössten? Sind Auswirkungen auf die gesamte Personalrotation festzustellen? Werden regelmässig Statistiken erstellt und veröffentlicht?Welche Massnahmen werden oder wurden bei besonderen Problemen getroffen und wie wirken sie sich aus?
Die Post. Reformen auf Kosten des Personals

State

Erledigt

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Index

0

Texts
- Der Bundesrat hat die Post in den strategischen Zielen auf eine fortschrittliche und sozialverantwortliche Personalpolitik verpflichtet. Die Einhaltung dieser Vorgabe wird vom Bundesrat alljährlich geprüft. Gemessen an der Personalzufriedenheit und der Verbundenheit des Personals mit dem Unternehmen hat die Post die Vorgabe bislang erfüllt. Die Personalpolitik und die Festlegung der konkreten Arbeitsverhältnisse im Unternehmen sind im Rahmen des Bundespersonalgesetzes Sache der Post bzw. der Sozialpartner.Gemäss Angaben der Post lassen sich die Fragen wie folgt beantworten:1. Bereits vor der Postreform wurde im Jahr 1995 die strategische Zielsetzung zur Entwicklung einer Berufsbildung Post auf der Basis von BBT-anerkannten Berufen verabschiedet und die Ablösung der Monopolberufe in Angriff genommen.Ab Sommer 2003 bietet die Post folgende BBT-anerkannte Lehren an: Kauffrau und Kaufmann, Verkäufer und Verkäuferin, Detailhandelsangestellte und -angestellter, Logistikassistent und -assistentin Distribution, Logistikassistent und -assistentin Lager, Logistikpraktiker und -praktikerin, Lastwagenführer und -führerin, Informatiker und Informatikerin, Automechaniker und Automechanikerin, Automatiker und Automatikerin, und das Junior Business Programm. Ausbildungen für eigentliche Monopolberufe werden nicht mehr durchgeführt.Seit 1997 investierte sie erhebliche Mittel mit dem Ziel, den Mitarbeitenden mit Monopolausbildungen den Zugang zur Requalifizierung in neuen Berufen zu ermöglichen. Mittlerweile haben zahlreiche Angestellte der Post von Requalifzierungsmöglichkeiten Gebrauch gemacht:- Requalifizierung Postangestellte und -angestellter (1500) zwischen 1999 und 2003: 16,2 Millionen Franken;- Requalifizierung der kaufmännischen Angestellten (600) zwischen 1997 und 1999: 10,5 Millionen Franken;- Requalifizierung der Posthalter (20) zwischen 2000 und 2001: 1,2 Millionen Franken;- Requalifizierung der Informatiker (25) zwischen 2001 und 2004: 2 Millionen Franken;- Requalifizierung der kaufmännischen Berufsmatura (70) zwischen 1998 und 1999: 1,1 Millionen Franken.Dazu kommen rund 800 Berufsprüfungen, 160 höhere Fachprüfungen, 150 HKG- sowie 80 höhere Generalistenausbildungen. Gesamthaft investierte die Post bei dieser Offensive bis Ende des letzten Jahres rund 45 Millionen Franken in Ausbildungsmassnahmen, welche die Arbeitsmarktfähigkeit ihres Personals verbessern.Seit 1998 führt die Schweizerische Post zudem ein eigenes Arbeitsmarktzentrum (AMZ). Die Personalberaterinnen und -berater erarbeiten für Mitarbeitende, die von Veränderungsprozessen betroffen sind, individuelle Standortbestimmungen und suchen gemeinsam mit den Betroffenen nach neuen Perspektiven. Bisher gelang es, für diese Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geeignete Arbeitsplätze zu finden. Das AMZ führt des Weiteren regelmässig Seminare zum Thema "Arbeitsmarktfähigkeit" durch. Sind Mitarbeitende mit Monopolausbildung von konkreten Restrukturierungsmassnahmen betroffen, so werden überdies in Sozialplänen mit den Gewerkschaften jeweils spezifische Ausbildungsmassnahmen vereinbart.2. Die Scanner werden im Zustelldienst seit rund drei Jahren zur Erfassung des Zustellnachweises für die Postsendungen und die Arbeitszeitberechnung eingesetzt. Die Berechnung der Arbeitszeiten im Zustelldienst und der Einsatz alternativer, im GAV vorgesehener Arbeitszeitmodelle, ist immer auch Gegenstand der Mitwirkungsrechte der Gewerkschaften. So sind denn auch die wesentlichen Elemente des neuen Systems bei intensiven Gesprächen mit den Gewerkschaften im Verlaufe des letzten Jahres erarbeitet und bereinigt worden. Die beiden Gewerkschaften Kommunikation und Transfair haben der für die Einführung des neuen Systems nötigen Vereinbarung "Jahresarbeitszeit" gemäss GAV zugestimmt.Das neue System der Arbeitszeitberechnung hat zum Ziel, die nicht mehr zeitgemässen Planungsstandards der Hauszustellung Paket Post abzulösen und die unterschiedlichen Ausprägungen in der Handhabung der Arbeitszeitberechnung gesamtschweizerisch zu vereinheitlichen. Damit wird regionalen, lokalen und individuellen Verhältnissen auf der Basis einheitlicher Grundsätze Rechnung getragen. Das System bezweckt somit keinesfalls die Überwachung des Zustellpersonals.Im Übrigen hat sich die Fluktuation nicht markant verändert: Der Bereich Paket Post wies letztes Jahr eine Fluktuationsrate (freiwillige Austritte in Prozent des Personalbestandes) von 6,1 Prozent auf; sie konnte im Vergleich zum Vorjahr um 0,8 Prozent reduziert werden. Der entsprechende Durchschnittswert des Stammhauses Post lag 2002 bei 5,7 Prozent.3. Alle Krankheiten und Unfälle des Postpersonals sowie die Dauer der Abwesenheiten werden im Personalinformationssystem erfasst. Auf eine Berücksichtigung der Krankheitsursachen wird aus Datenschutzgründen verzichtet. Allein der ärztliche Dienst der Allgemeinen Bundesverwaltung, der Post und der SBB erfasst die medizinischen Diagnosen. Eine Analyse dieses Fachdienstes zeigt, dass die Mehrheit der Krankheiten auf Beschwerden des Bewegungsapparates, auf Rücken- und Kreislaufprobleme zurückzuführen ist. Oft zeigen sich bei den Patientinnen und Patienten, zusätzlich zu den erwähnten gesundheitlichen Schwierigkeiten, auch psychische Probleme.Je nach Art der beruflichen Tätigkeit und je nach Region sind unterschiedliche Abwesenheitszahlen feststellbar. Generell liegen die Krankheitstage in den Bereichen des Postbetriebes (Betriebs-, Zustell- und Transportdienst) höher als z. B. in der Administration, bei der Informatik oder am Postschalter. Auch regional lassen sich Unterschiede bei den Abwesenheiten nachweisen. So liegt die Absenzenrate bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der West- und Südschweiz seit Jahren tendenziell über den Werten der Deutschschweiz.Für das Stammhaus Post beträgt der Durchschnitt der medizinisch bedingten Abwesenheitstage je Personaleinheit rund 12 Tage im Jahr. Mit dem von der Konzernleitung im Mai 2002 genehmigten Projekt FIT "Betriebliche Gesundheitsförderung und Arbeitssicherheit" soll in den nächsten Jahren ein entscheidender Schritt zur Förderung und Verbesserung der Gesundheit des Postpersonals und damit auch zur Verminderung der krankheits- und unfallbedingten Absenzentage getan werden. Erste Massnahmen (Schulungen, Verbesserung der Arbeitssicherheit, Einführung eines Präsenzmanagements sowie die Bildung von Gesundheitszirkeln) sind bereits ausgelöst.Die Vorstösse mit Tabellen und Grafiken können heruntergeladen werden unter: Ratsbetrieb / Curia Vista / Vorstösse mit Tabellen und Grafiken, die in der Geschäftsdatenbank nicht abgebildet werden können. Antwort des Bundesrates.
- Bei jedem Rationalisierungsprozess wie auch beim Streben nach höchstmöglicher Rentabilität gibt es Gewinner und Verlierer. Dies gilt auch für die schweizerische Post. Zwar gibt es - aufgrund der politischen Forderungen - Verbesserungen und Entwicklungen bei den Leistungen. Doch bezahlt das Personal klar einen zu hohen Preis für diese Prozesse. Überdies sind auch die Aussichten nicht rosig. Die Personalpolitik der Post erregt sowohl Besorgnis als auch Unzufriedenheit, die unausweichlich zu einer Verschlechterung der Arbeitsbedingungen, der Gesundheit des Personals und der Qualität der Leistungen führen.Deshalb bitte ich den Bundesrat um die Antwort auf folgende Fragen:1. Monopolberufe - Umschulung? Die Aufhebung von Stellen, die Personen mit so genannten Monopolberufen innehatten (ob im Projekt Rema oder in anderen Bereichen), stellt schwerwiegende Umschulungsprobleme. Eine Umschulung ist umso schwieriger, als diese Art von Tätigkeiten überhaupt verschwindet. Die Folgen sind Unsicherheit, Not, Stress und psychologischer Druck.Wie viele Personen sind von dieser Situation betroffen?Welche Massnahmen trifft die Post zur Umschulung der betroffenen Personen (Dauer der Massnahmen, bereitgestellte Mittel, Prioritäten usw.)?2. Scanningpraxis - Personalpolizei? Das Scanning wurde anfänglich nur bei der Paketverteilung eingesetzt. Nun verwandelt sich dieses Instrument aber in ein Instrument zur Kontrolle des Personals. Die laufenden Praktiken und Erfahrungen weisen deutlich auf einen missbräuchlichen Einsatz dieses Mittels hin. Der Übergang von der Nachverfolgung der Pakete auf informatischem Weg zur elektronischen Berechnung der Arbeitszeit wirft Fragen auf. Hier nur einige Befürchtungen, die auftauchen: fast polizeiliche Minutierung und Überwachung des Personals; unangemessene Anwendung zur Aufrechnung der Arbeitszeit auf das ganze Jahr; Gefahr der Nichtanerkennung der Arbeitszeit, die die Angestellten im Betrieb verbringen (was ist tatsächliche Arbeitszeit .... und Sanktionen); personelle Unterdotierung aufgrund der jährlichen Schwankungen usw.Wie will die Post das Scanning im Personalmanagement einsetzen? Wie wird das Personal dabei mit einbezogen? Wie werden ethische Aspekte eines gesunden Personalmanagements in den Prozess integriert und wie werden sie respektiert?3. Gesundheit des Personals: Der Druck dauernder Umstrukturierungen lastet auf dem Personal eines Unternehmens und wirkt sich auf dessen Gesundheit aus. Wie steht es bei der Post?Wie hat sich die Zahl der krankheitsbedingten Arbeitsausfälle in den letzten Jahren entwickelt? Welche Gründe führten wie häufig zu Arbeitsausfällen? Gibt es Unterschiede je nach Tätigkeit oder Region; ist die Zahl in den am stärksten von Umstrukturierungen betroffenen Sektoren am grössten? Sind Auswirkungen auf die gesamte Personalrotation festzustellen? Werden regelmässig Statistiken erstellt und veröffentlicht?Welche Massnahmen werden oder wurden bei besonderen Problemen getroffen und wie wirken sie sich aus?
- Die Post. Reformen auf Kosten des Personals

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